智慧图基于室内定位的大数据技术实现商场成功运营

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智慧图基于室内定位的大数据技术实现商场成功运营

商场的成功运营在于差异化定位，即深挖用户需求并进行满足。智慧图大数据有效结合线上线下、场内场外，全面认识消费者属性和标签，将模糊的消费者“精细化、清晰化”，形成从低频消费到高频消费的转换。智慧图基于室内定位所形成的大数据角兽，将大数据、社交、场景等关键词融合在一起，带来商场运营的创新商业理念。


对商场：以人为中心，有温度的“+商场”
传统的商场将顾客作为消费力量，商场的经营冰冷、功利而割裂，商场与消费者的互动更多发生在收费处，对消费者的了解也只是一张张的收费单。依托于智慧图的商业综合体大数据分析技术，消费者的购物行为、商场活动行为等都将形成消费者大数据—消费数据、位置数据、线上行为数据、商场/活动到达频次数据、商场停留时间数据、品牌倾向度测试等，并将终被全部整合，为商场的各种场景营销提供创造性的解决方案。

智慧图通过商场用户画像，商场可以知道每次营销活动的有效到达率，有利于下次互动活动的优化；也可以甄选出优位置、受欢迎品牌，调整商场内的商家布局，对商家经营状况进行评估，为商场的运营提供优化建议；更可以针对商场客群进行推荐，有的放矢的进行广告投放。在这里，每个人的每个行为都会和商场发生联系，商场的意义不仅是购买，更是有价值的服务。每个消费者都将得到更合适的服务，与商场的紧密度、忠诚度也会越来越高。

对商家：更懂自己的品牌消费者
智慧图大数据是一种技术，更是一种思维。消费者在该品牌商店的逛街路线、浏览顺序和时间、停留时间……这些数据将被记录下来，并由商场反馈给商家，成为商家调整货品循序、明确和客单价、针对性的有力指导。

商家借助大数据重构对“人”的认知，让运营者更懂消费者，构建标签化场景和内容。比如，通过数据，我们可以了解到消费的主力人群是青年群体，而在其中，接受水平消费的又以26-35岁年龄档为主，而这部分人群在服装消费上更容易接受500-3000元价位区间的商品。那么，由于能够对顾客做出需求分层，商场就可以在营销活动策划时确定明确的目标顾客。所以针对目标开展的各类营销活动，就将不再是“广撒网”的粗放型营销模式，而是高度的个性化营销，这样一来，销售转化效率也就更高。

懂自己的消费者，也更能把握品牌的未来。商家通过商场的用户大数据反馈，可以获得大数据、营销、现场管理、公司运营等多层面的分析指导和用户共享。拼图、、寻宝等活动，更能低成本、易操作、高到达，迅速为店面聚集高人气。

对消费者：有价值的商场购物消费
收集和整合各楼层的商品、活动、用户数据，并进行大数据分析、挖掘、建模和应用。当消费者进入智慧图的室内定位设备应用范围内，消费者的状态和长期偏好将在大数据下被感知，从而会收到适合自己的站内推送、商品广告位推荐、活动邀约等。“千人千面”的信息推送，每个消费者都将收到自己需要的资讯、甚至是现在忽略但不久后会需要的预告式内容……消费者走进商场就有一种被了解的感觉，也更容易获得更完善的消费体验。