北京nuova客服总部-nuova咖啡机售后维修电话

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北京Nuova咖啡机售后维修电话：010-5726-1824；Nuova客服总部：400 002 2991.

NUOVA咖啡机常见故障及原因分析：
1、出咖啡时有水从把手四处漏出 可能原因：装把手没有锁紧或是龙头密封胶圈老化 解决方法：重新装把手并锁紧或是更换密封圈
2、蒸汽或热水管滴水 可能原因：开关旋钮没有旋紧或是密封圈老化 解决方法：将旋钮旋紧或是及时通知供应商维修
3、打开开关磨豆机不磨豆 可能原因：咖啡豆卡住磨豆刀片 解决方法：关机轻摇或是转动粗细盘到较大的数字开机，等到开始磨豆后，关机再将粗细盘转回原来的数字
4、把手滤网不出咖啡，机器有噪音 可能原因：滤水器的进水、出水开关被关闭或是滤水器内堵塞 解决方法：打开解决滤水器工作状况，必要时更换滤芯
5、没有蒸汽或是做出的咖啡不热 可能原因：在一个时间段内放出了大量的热水或是咖啡机电源开关没有开到加热档 解决方法：禁用热水10分钟后使咖啡机再次加热或是确认电源开关开到加热挡。

NUOVA半自动咖啡机清洁保养:
当我们在对它们进行保养的时候，我们自己也要有一个清洁保养工作安排，比如每日清洁保养、每周清洁保养、每月清洁保养等等，现在来了解一下它们吧。我们今天主要介绍每日清洁保养： 每日清洁保养：每日清洁保养顾名思义，就是每天我们都要给半自动咖啡机做一次保养工作，我们每天都要在它开机前用湿布擦拭机身，当然如果有顽固污渍我们可以用洗洁精来擦拭，但是要特别注意的是湿布不能太湿了以免进入电路系统。 除了表面工作我们还有内部工作哦，内部工作就是锅炉，我们为了延长锅炉的使用寿命，在它的使用阶段里我们就要注意一下了，如果长时间不使用半自动咖啡机，请将电源关闭并打开蒸汽开关，锅炉内压力完全释放，待锅炉压力表指示为零，蒸汽不再喷出后再清洗盛水盘和排水槽。注意：此时不要关产蒸汽开关，等隔天开机后蒸汽棒有热水滴出时再关闭以平衡锅炉内外压力。
冲泡系统及滤杯手把：将任一滤杯手把的滤杯取下更换成清洗消毒用无孔滤杯；将一小匙清洁粉置入滤杯中，然后将滤杯把手嵌入接座中并检查是否完全密合；再按下清洗键约2-3秒后接键停止，如此重复数次后再将手把放松。***后试煮一杯咖啡，去除清洁后的异味。

NUOVA售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则：产品保修期为6个月，在保修期我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按计。

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