深圳标准认证
服务项目 |
深圳标准认证,服务认证,商务写字楼服务认证 |
面向地区 |
|
深圳标准认证概述：深圳地方标准《物业服务要求 商务写字楼》由SGS参与起草，充分吸收和保留了Qualicert国际服务认证验证制度的理念和精髓。深圳市各商务写字楼物业管理项目申请SGS作为服务认证机构，可同时展开两项认证，一次审核即可颁发双证。获得“深圳标准认证”证书同时，获得“Qualicert国际服务认证”证书。
深圳标准概述：
1、深圳标准《物业服务要求 商务写字楼》规定了物业服务企业提供商务写字楼物业服务的服务要求和管理要求，以确保物业服务企业具备持续稳定为客户提供服务的能力。
2、深圳标准《物业服务要求 商务写字楼》是深圳市发布的一个物业管理行业服务认证标准，具有较强的科学性和适用性。
3、深圳标准《物业服务要求 商务写字楼》标准主体内容包括了服务要求、管理要求及评价要求。
4、深圳标准《物业服务要求 商务写字楼》充分吸收和保留了Qualicert国际服务认证验证制度的理念和精髓。
深圳标准认证服务内容：
自本标准发布之日起，深圳市物业服务企业执行深圳地方标准《物业服务要求 商务写字楼》，即可申请深圳标准认证，SGS作为一一家参与标准编写的第三方机构可为企业提供认证服务。
深圳市各商务写字楼物业管理项目，先对管理要求中的通用要求和评价要求自我定性评价通过后，再对管理评价中的特定要求和服务评价自评，分数达到80分以上均可自愿申报。通过认证的项目可以获得“深圳标准”标识使用权，成为获得的“深圳标准”认可的项目。
深圳标准认证服务要求
6.1 迎宾服务
6.2 客户服务
6.3 基础服务
6.4 特约服务
6.5 文化活动
深圳标准认证管理要求
7.1 通用要求
7.2 特定要求
深圳标准认证评价要求
8.1 客户满意度调查与评价
8.2 服务要求的检查与评价
8.3 管理要求的审核与评价
深圳标准认证解决方案：
深圳市各商务写字楼物业管理项目申请SGS作为服务认证机构，可同时展开两项认证，一次审核即可颁发双证。
深圳标准认证益处:
1、获得“深圳标准认证”证书同时，获得“Qualicert国际服务认证”证书。
2、“深圳标准认证”是消费选择的“定心丸”，促进企业改善管理、提高服务水平。
3、通过认证并使用深圳标准标识，企业可在下一年度打造深圳标准专项资金资助中申请资助。详情可参考《深圳市市场监督管理局深圳标准领域专项资金资助奖励操作规程》。
我们的优势：
1、SGS是被广泛认可的可提供服务认证的认证机构，具有强大的网络优势。
2、拥有优势及完整的认证服务授权。
3、具备超过100个服务行业标准，每年提供超过1000个服务审核。
4、充分了解物业服务企业和其客户的期望，在建立国际服务规范和标准拥有丰富经验。
5、SGS是获得国际、国内双认可的服务认证机构，其颁发的服务认证证书可在国家认监委上查询。
查看全部介绍
