服务项目 |
酒店客房短期班,酒店客房实战班,酒店管理者投资人,酒店餐饮客房 |
面向地区 |
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智通汇博酒店店长班客房管理短期班
培训对象：
1、酒店投资人士
2、经济快捷型、主题型、酒店管理人士
3、商务酒店前厅客房部管理人士
课程收益：
如何根据市场趋势定位酒店转型及升级改造？
如何成功做好酒店投资？
如何迎合市场需求打造特色酒店？
如何突破酒店经营管理瓶颈？
如何使用新技术、新思维、新方法进行酒店创新经营管理？
如何提升前厅服务效率及水平？
如何提升顾客满意度及酒店在线声誉？
如何提升OTA曝光率及合理转化OTA客源？
如何在互联网+时代策划并实施有效酒店营销活动？
如何通过收益管理实现酒店收益大化？
如何提升并监管酒店服务质量？
如何从财务角度分析酒店经营状况及改进措施？
1.客房需求分析与创新
2.客房部的组织管理
3.客房设备、布草的选择与管理
4.客房用品管理
5.客房产品的创新策略
6.客房经营模式创新
7.客房服务模式创新/标准化服务
8.酒店精细化管理
9.客房成本控制与经营效益分析
10.会务管理
1.经营数据及公式运用
2.经营分析——费用指标
3.经营分析——收入指标
4.管理费用构成要素
5.房价制定的基本原则
6.如何提升客房的性价比
1.互联网思维下的酒店开发与运营
2.大数据分析与营销策划
3.互联网战略体系构建及平台选择
4.互联网+时代酒店营销活动策划与实施
培训时间及费用说明：
培训时间：12天（另参观考察酒店1家，共13天。)
培训费用：4980元/人（含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费）
认证费用：1500元/人（自选，考试合格后，由ACI颁发酒店业《职业经理人》认证资格证书，电子注册，。)
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